Nossos Departamentos: como trabalhamos

Pensando em melhor atendê-los, nossos serviços são setorizados. Até retirar as chaves do seu novo apê, o cliente passa pelo Departamento de Atendimento, no qual ele tem acesso ao nosso portfólio de imóveis e consegue escolher o que melhor se adequa as suas necessidades e ao seu bolso.

O Atendimento visa orientar e atender aos clientes de forma imparcial e eficiente, tanto pessoalmente quanto por telefone, e-mail entre outros, na qual se esclarece dúvidas e se agiliza os processos de locação. Por esse motivo, seu empenho pela excelência no atendimento para promover a satisfação e construir um relacionamento profissional de parceria, é essencial e assim asseguramos que o nosso serviço é realizado de forma ética focado em nossa qualidade no atendimento.

Após escolher o seu novo lar e recolher os documentos necessários, o próximo ponto de parada é o Departamento de Contratos que trabalha juntamente com o Departamento de Vistoria.

O Contratos é responsável por confeccionar os contratos de locação e de prestação de serviços. Ele cuida também de toda parte burocrática para resgatar o título de capitalização; orienta os locatários quanto aos procedimentos de rescisão de contrato e entrega do imóvel; faz renovação dos contratos vencidos; esclarece quaisquer dúvidas de assuntos relacionados ao que reza o contrato de locação e prestação de serviços; e é responsável pela entrega das chaves e laudo de vistoria na data do início do contrato. Seus maiores diferenciais são: compromisso, qualidade, agilidade e eficiência nos serviços prestados.

O de Vistoria, é responsável por garantir os direitos e deveres do proprietário e do inquilino. E somos referência nesse serviços por executar os serviços com maestria que permite que ambas as partes do acordo saiam ganhando.

Após a escolha do imóvel e fechar o contrato, a última parada é o Departamento Financeiro. Nele é feito o controle de envio dos boletos para o pagamento de aluguel e de recebimentos de aluguel, além de fazer tudo que é relacionado a movimentação financeira da empresa.

Esse é o percurso que os clientes fazem no momento de locação de um imóvel. Somos uma das únicas imobiliárias em Viçosa que trabalha nesse formato, e nosso sucesso é garantido pois prezamos pela qualidade e pela satisfação dos nossos clientes.

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